부동산정보 > 매물&임대물 > 빠르고 안정적인 고객만족도1등 kt인터넷 빠른 서비스 [kt-biz.co.kr] #kt인터넷가입 #kt기업인터넷

KT는 관련 고객 문의는 약 1400건이었다며, “불편을 겪은 고객분들에게 송구하다”고 전했다.KT 관계자는 보상과 관련해 비즈니스포스트와 통화에서 “20분 정도 서비스가 중단됐던 것은 금전적 보상 대상은 아니다”며 “법적으로 2시간 넘게 서비스 장애가 발생했을 때만 고객들에게 보상을 하도록 규정돼 있다”고 말했다.통신업계에 따르면 이날 오후 2시25분경부터 부산울산경남 지역 유선인터넷 및 인터넷기반 음성전화(VoIP)에서 장애가 발생해 30분 이내에 복구됐다. 무선인터넷 및 IPTV 등은 영향이 없었다.구 사장이 이처럼 안정과 안정을 중요하게 강조한 것은 통신 안정성 문제가 오랫동안 KT를 괴롭혀왔기 때문이다.KT새노조는 "부울경 지역을 중심으로 인터넷 각종 게시판과 SNS에 인터넷 안 된다는 글이 쏟아질 때도 KT는 모르쇠로 일관했다"고 하면서 "재해가 연속 발생한 것이라면 그에 상응하는 적절한 책임을 다른 누구도 아닌 경영진들이 반드시 져야한다"고 직격했다. 구현모 KT 대표이사 사장이 ‘통신망 장애는 재해’라고 말한 당일에 부산·경남 일부 지역에서 KT 유선인터넷 먹통 사태가 발생했다.KT새노조는 "그 당시 KT는 회사의 손실을 경영진에게 책임을 묻지 않고 협력업체에 그 책임을 떠넘기기 급급했다"며 "하청업체 직원의 단순 실수로 규정했다. 따라서 광역 장애 수차례 발생시킨 이젠 경영진들이 책임져야 한다"고 말했다.주제발표에 나선 이서현 제주대학교 언론홍보학과 교수는 "2019년을 기점으로 수도권의 인구가 전체 50%를 넘어서면서 지방 소멸의 위기가 가속화되고 있다"며 "반면 지역 언론사의 수는 그대로이거나 오히려 더 많아지고 있다는 것은 심각한 위기"라고 진단했다.이 교수는 무엇보다 '다시, 저널리즘'이라는 기치를 내걸고 지역언론이 초심으로 돌아가야 함을 강조했다.북한은 북한에 대해 남한 등에서 어떻게 보도를 하고 있는지 여론도 파악하고 있는 것으로 보인다. '북한 외무성', '국가우주개발국', '로케트공업부', '문화어' 등으로 검색했다.단양교육지원청은 매포중과 어상천초뿐만 아니라 4월에는 영춘초와 영춘중, 5월에는 상진초를 대상으로 지능정보서비스 과의존 예방 교육을 지원할 계획이다.디엔에스 접속 스위치에 이상이 발생한 까닭에 대해서는 “통신 장비도 기계이다 보니 하루 24시간씩 매일 켜 두면 종종 오류가 날 수 있다. 이에 백업 서버를 갖춰 두고 20여분만에 대체한 것”이라며 “디엔에스 장비에 갑자기 이상이 발생한 구체적인 원인은 아직 파악 중”이라고 말했다.일 부산울산경남 일부 지역에서 KT 유선 인터넷 접속 이상이 발생하며 수년간 통신망 설비투자 감액으로 인한 문제가 수면 위로 떠오르고 있는 것이 아니냐는 목소리가 나오고 있다.윤석열 대통령과 대·중견기업 대표, 경제단체, 중·소상공인 및 관련 단체장 500여 명이 참석했고 특히 현직 대통령이 7년 만에 참석한 자리임을 고려하면 매우 이례적으로 여겨진다.KT는 3일 이에 대해 "이용자의 단말이 플랫폼, 웹사이트 등 목적지를 찾아가는 것을 도와주는 DNS의 접속용 스위치에 이상이 발생했다"며 "DNS 트래픽이 증가하면서 일부 고객 접속이 원활하지 않음을 확인했으며, 오후 2시 42분에 해당 지역 DNS를 백업으로 우회 조치해 오후 2시 51분 서비스가 정상화됐다"고 밝혔다.통신망 장애는 재해' 말한 날 KT 인터넷 먹통, 연임 악재되나13일 오후 서울 중구 프레스센터 인근 한 건물 내부에서 KT 인터넷 장애가 잠시 일어났다 복구됐다.과기정통부는 전원 장치 이상으로 전원이 내려가면서 일어난 장애로 보고, 정확한 원인을 조사 중에 있다.한편 구현모 KT 대표는 이날 신년사에서 “통신망 장애는 장애가 아니라 재해로 여겨지고 있다”며 “안전과 안정에서 서비스 수준을 한 단계 높여야 한다”고 언급했다.과학기술정보통신부에 따르면 이날 오후 4시40분 프레스센터 인근 건물에 있는 KT 인터넷 회선 60여개 상당에서 장애가 일어난 뒤 18분 만에 복구됐다.안테나 네 개를 통해 320MHz 대역폭으로 최대 11.5Gbps의 다운링크 데이터 전송속도를 지원한다.이를 위해 △하이퍼 로컬 미디어 △장기 지속형 의제 설정 △솔루션 저널리즘 등의 구체적인 대안을 제시했다.김갑동 회장은 인사말에서 "코로나19로 인해 3년만에 갖게된 이번 워크숍이 지인협 회원으로서 자긍심을 갖고, 한 층 더 성장할 수 있는 계기가 되길 바란다"고 말했다. 구 사장은 국민연금의 반대에도 불구하고 연임을 강행하면서 정부와 대립각을 세우는 모양새가 됐다.이 교수는 "국가 균형발전 의제를 이끌어가기 위해서는 지역언론 스스로 절박하게 주도해 나가야 한다"며 "지역과 지역언론이 운명공동체로서 이 문제를 어떻게 해결할 것인가에 대해 치열한 담론 경쟁이 필요하다"고 제언했다.접속 지연은 약 30분 동안 지속됐고 현재는 정상 작동 중이다. 과학기술정보통신부와 KT는 정확한 원인 등을 조사하고 있다.단양교육지원청이 지난 30일과 31일 이틀에 걸쳐 매포중학교와 어상천초등학교를 대상으로 '찾아가는 인터넷·스마트폰 과의존 예방 교육'을 가졌다.케이티 쪽은 “불편을 겪은 고객들에게 송구하다”며 “안정적인 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 사과했다.과기정통부는 전원 장치에 이상이 생겨 전원이 내려가 벌어진 장애로 보고 정확한 원인을 조사하고 있다.디엔에스란 ‘도메인 네임 시스템’(domain name system)의 약자로, 이용자가 입력한 영문 알파벳 형태의 누리집 주소를 숫자 형태의 인터넷 프로토콜(IP) 주소로 연결하는 기능을 한다. 예를 들어, 이용자가 웹브라우저 주소 창에 ‘hani.co.kr’이라고 알파벳 형태의 주소를 입력하면, 그 뒷단에서는 디엔에스를 거쳐야 ‘211.233.22.161’이라는 숫자 형태 아이피 주소에 접속할 수 있다. 그런데 이 통로가 일시적으로 막히면서 해당 지역 일부 이용자가 인터넷 접속 장애를 겪었다는 설명이다.케이티는 3일 보도자료를 내어 “2일 낮 2시25분께 디엔에스 트래픽이 증가하면서 접속용 스위치에 이상이 발생해, 일부 고객의 인터넷 접속이 원활하지 않았던 사실을 확인했다”고 밝혔다. 이어 “2시42분에 해당 지역 디엔에스 서버를 백업 서버로 우회 조치해, 2시51분부터는 서비스가 정상적으로 이뤄졌다”고 설명했다.이 교수는 "저널리즘의 영향력·파급력은 점차 줄어들고 있다. OTT와 같은 플랫폼의 발달로 흥미로운 콘텐츠에 더 많은 사람들이 이탈하고 있다"며 "그럴수록 지역언론은 더 철저하게 저널리즘으로 돌아가야 한다"고 강조했다.케이티 관계자는 “게임을 하거나 동영상을 시청하는 등 동일한 아이피 주소에 계속 머무르고 있던 이용자들에겐 접속 끊김 현상이 발생하지 않았지만, 특정 주소 누리집에 새로 접속하거나 한 주소에서 다른 주소로 넘어가려 한 이용자들이 불편을 겪은 것이기에, 관련 고객 문의는 1400건으로 많지 않았다”고 말했다. 이어 “이상이 발생한 서비스는 유선 인터넷으로, 무선 인터넷, 아이피티브이(IPTV), 인터넷 전화 등 다른 서비스엔 영향이 없었다. 결제 서비스 또한 숫자 형태 아이피 주소를 통해 이kt기업인터넷전화뤄져 정상적으로 이뤄졌다”고 덧붙였다.표준이 완성되지도 않았는데 AP 제조사까지 참여해 속도 시연에 나선 점이 눈길을 끄는 부분이다.구 사장은 2일 대한상공회의소와 중소기업중앙회가 함께 연 ‘2023년 경제계 신년 인사회’에 참석하지 않았다.북한은 남한 정부가 발표한 인권 보고서와 관련해 '북kt인터넷가입한 인권 보고서 2023'으로 검색했다.북한은 남한의 대북 정책 동향을 살펴보고 있는 것으로 추정된다. 북한은 '북한 윤석열', '윤석열 북한'으로 검색을 했다. 전시장에서 실제 속도 시연을 선보이는 AP는 머큐리와 다보링크가 제작했다.이와 관련해 KT 관계자는 “KT 대표가 신년 인사회에 항상 참석하지는 않았다”고 말했다.특히 국민연금은 KT의 불안정한 통신망 관리를 구 사장의 연임을 반대하는 명분 가운데 하나로 활용할 가능성이 있다.학생들의 인터넷, 스마트폰, 게임과 같은 지능정보서비스 의존도가 높아지며 발생하는 지적, 정서적, 사회적 문제 발생을 예방하기 위한 이번 교육은 한국언론재단 소속 전문 강사가 학교로 찾아가 학급별로 학생들의 눈높이에 맞춰 대화형 강연으로 진행했다.보상 여부에 대해서는 “2시간 넘게 서비스 장애가 발생한 경우에 이용자들에게 금전적으로 보상하는데, 이번에는 장애 시간이 20여분으로 그에 미치지 않아 보상 대상이 아니다”라고 설명했다.제주의소리 주관으로 열린 이번 워크숍은 첫날 세미나에 이어 둘째날에는 제주지역 현안인 제주 제2공항 예정지 방문 등의 일정으로 진행됐다.업계에 따르면 이날 오후 2시 30분쯤부터 해당 지역에서 인터넷 접속이 지연된다는 신고가 접수됐다. 인터넷 커뮤니티와 소셜미디어(SNS)에는 불편을 호소하는 글들이 이어졌다.KT 최대주주(지분율 10.3%)인 국민연금은 KT가 구 사장을 최종 대표이사 후보로 낙점한 과정이 불투명하다고 지적하며 올해 3월에 열리는 주주총회에서 구 사장의 연임에 반대표를 던질 것을 예고했다.잇따른 통신 및 인터넷 먹통 사태로 기간통신사의 ‘안전 책임’이 중요해진 상황인 만큼 이번 사태는 구 사장에게 뼈아프게 다가오고 있다. 일각에서는 통신망 장애가 구 사장의 연임을 반대하고 있는 국민연금공단에게 명분을 줄 수 있다는 분석도 나온다.북한이 최근 인터넷으로 남한 정부의 대북 정책과 북한에 대한 보도 내용을 모니터링하고 있는 것으로 확인됐다.KT 관계자는 "일부 장비 전원 문제로 경보가 울렸다"며 "현재 완전히 복구가 완료된 상태로 원인을 파악 중"이라고 말했다.대한민국 각 지역을 대표하는 인터넷 뉴미디어 언론들이 '국가 균형 발전'을 화두로 지역언론의 책임과 역할을 모색하는 자리가 마련됐다.구현모 사장은 지난 3년 동안 객관적 경영능력에서 좋은 평가를 받아왔다.또 2021년 10월 전국에서 유무선인터넷 접속 장애사고가 발생했다. 당시 초기 통신망 장애원인조차 제대로 파악하지 못해 빈축을 사기도 했다. 이 사고로 KT가 피해를 받은 개인고객과 소상공인에게 보상한 금액은 350억~400억 원으로 추산된다.KT는 부산·울산·경남 일부 지역에서 2일 오후 2시30분경 유선인터넷 접속 지연으로 20분 정도 서비스가 중단됐던 것과 관련해 3일 고객들에게 사과하면서 "DNS(도메인 네임 시스템) 트래픽이 급증했던 탓"이라고 설명했다.지인협은 이날 총회를 통해 김재현 디트뉴스24 대표이사를 감사로 선출했다.사단법인 한국지역인터넷신문협의회(회장 김갑동 수원일보 대표)는 지난달 31일 제주시 호텔더원 세미나실에서 '균형발전과 지역언론의 역할-뉴미디어의 동향'을 주제로 워크숍을 개최했다.인텔에서 강조한 AR, VR 서비스가 가능해지고 16K 화질의 스트리밍을 지원한다. 이같은 속도에 KT는 일반 댁내용 외에 B2B와 AI 로봇 용도까지 가능성을 점쳤다.전시 관계자는 이에 대해 “그동안 새 표준이 나오면 AP 제조사와 협의해 공유기를 내놨지만, 와이파이7에서는 규격이 완성되는 즉시 서비스에 나서기 위한 것”이라고 설명했다.NK경제는 3월 1일부터 31일까지 한달 간 북한 인터넷주소(IP)로 구글 검색을 통해 NK경제 홈페이지이 유입된 내용을 분석했다.13일 과학기술정보통신부에 따르면 이날 오후 4시40분쯤 프레스센터 인근 건물에 있는 KT 인터넷 회선 60여개에서 장애가 일어난 뒤 18분 만에 복구됐다.김진수 교육장은 "우리 아이들은 지능정보서비스를 이용하지 않을 수 없는 시대를 살아가고 있어 정보윤리 교육은 마땅한 기본 교육이자 디지털 문해력도 기본 소양이라 할 수 있다"며 "이에 우리 교육지원청은 학교와 손잡고 충실한 기초 기본 교육에 최선을 다하겠다"고 밝혔다. KT가 와이파이7 무선 공유기를 선보일 준비를 마쳤다. 와이파이 새 표준(802.11be)이 완성되면 곧장 새 규격의 공유기(AP)를 내놓겠다는 전략이다.또 남한 정부가 발표한 북한의 해킹 의혹과 관련된 검색도 있었다. 북한은 '북한 해킹', '북한 해킹 사례' 등으로 검색을 했다. 또 해킹 의혹을 발표한 국정원 산하 '국가사이버안보센터'로도 검색했다.KT새노조는 3일 성명서를 내고 "어제 장애 원인은 DNS서버 문제로 부산발 전국 장애 때도 DNS서버가 죽으면서 전국 통신이 무너졌다"고 이같이 밝혔댜.KT가 MWC23에서 선보인 와이파이7 기술은 인텔과 협업으로 완성됐다.구 사장이 취임한 뒤 2년 동안 KT 영업이익은 44.1% 증가했고 구 사장의 대표 재임기간 KT 주가는 70% 이상 상승했다. KT의 신성장동력인 미디어 사업도 순조롭게 성장하면서 성과로만 보면 구 사장의 경영능력은 확실히 입증됐다. 이 때문에 KT 노조도 구 사장의 연임에 힘을 실어주고 있다.KT는 2022년 1월 서울, 부산, 대구, 경북 등 일부 지역에서 KT의 인터넷TV(IPTV) 서비스 올레TV내 채널 304개 가운데 205개의 송출이 중단되는 사고가 발생했다. 당시 장애시간이 1시간이 넘지 않아 따로 보상이 있지는 않았지만 올레TV 이용자 920만여 명 가운데 약 50만 명이 피해를 봤다.KT새노조는 이날 논평을 통해 “우리는 지금껏 누누이 구현모 대표가 탈통신, 디지코만 강조할 게 아니라 국민기업으로서 통신의 기본에 집중해야 한다고 지속적으로 경영진에 요구해 왔다. 하지만 이사회는 이런 내외부의 목소리를 무시한 채 오직 수익만을 경영의 지표로 삼았다”고 전했다.이 자리에는 구 사장뿐만 아니라 최정우 포스코그룹 회장도 불참했는데 이를 두고 일각에서는 국민연금의 눈치를 본 것이 아니냐는 말까지 나온다. 정부 기관이 연임에 부정적 인식을 내비친 상황에서 대통령이 참석하는 행사에 참석하는 것이 부담스러울 수 있기 때문이다.북한은 이같은 키워드로 구글 검색을 했고 NK경제 홈페이지를 방문해 내용을 확인했다. NK경제를 검색해 주기적으로 NK경제 보도 내용도 확인하고 있는 것으로 보인다. 즉 북한은 NK경제를 통해 남한 정부의 정책 동향과 여론, 북한 관련 소식 보도 등을 확인하고 있는 것이다.KT 관계자는 "장비 일부 문제로 경보가 울렸고, 현재 완전히 복구됐다"며 "원인은 파악 중"이라고 말했다. 한국지역인터넷신문협회는 작금의 지역언론의 위기를 '다시 저널리즘으로'으로 풀어야 한다는데 뜻을 같이 했다.어제 경남지역에서 KT인터넷 장애로 많은 시민이 불편을 겪었을 겁니다." KT 내부에서는 통신망 투자 희생에 따른 결과가 드러나고 있는 것 아니냐는 자성의 목소리가 나왔다.'지역을 이끄는 새로운 개척자들'이라는 슬로건으로 2005년 설립된 지인협은 경북인뉴스, 디트뉴스24, 성남일보, 세종의소리, 수원일보, 시민의소리, 울산시민신문, 인천뉴스, 전북의소리, 제주의소리, 충북인뉴스, 평화뉴스, 한국뉴스 등 13개 회원사가 활동하고 있다.그는 "지역 저널리즘으로서, 정말 저널리즘의 기능과 역할을 잘 수행하고 있는가에 대해 스스로 점검이 필요하고, 그렇지 않다면 무엇을 어떻게 교정하고 시정해 나가야 하는지를 되돌아봐야 미래 방향성을 가져나갈 수 있다"고 말했다.KT의 이번 유선인터넷 먹통 사태는 공교롭게도 구현모 사장의 신년사 발표 직후 발생했다. 특히 구 사장은 신년사에서 ‘안전과 안정’이 가장 중요하다고 강조했는데 KT는 이런 방침을 몇 시간도 지키지 못한 셈이다.하지만 실적과 별개로 계속 발생하는 통신 장애 사태는 구 사장의 책임론으로 번질 수 있다. KT는 기간통신사로 실적뿐만 아니라 국민들에게 안정적으로 통신망을 제공해야 하는 사회적 책임이 크기 때문이다.KT새노조는 "2021년 부산발 통신 재해는 89분동안 전국이 인터넷 뿐 아니라 핸드폰까지 모두 장애를 겪으며 극심한 사회적 혼란 피해를 야기했다"고 밝혔다.그러면서 "지난 2021년 부산발 전국 인터넷 재해를 겪은 KT 내부구성원으로서 참담한 심정이다. 국민기업으로서도 부끄러운 결과가 아닐 수 없다. 또 지난 2022년 1월에는 IPTV장애로 49만 가구가 1시간 가량 불편을 겪은 데 이어 벌써 세번 째 중복 대형 장애이다"고 의미를 부여했다.▲ 구현모 KT 대표이사 사장이 2일 ‘통신망 장애는 재해’라고 강조하기가 무섭게 부산·경남 일부 지역에서 KT 유선인터넷이 일시 정지되는 사태가 발생했다. 지난 2일 부산·울산과 경남 지역 케이티(KT) 인터넷에서 장애가 발생해 이용자들과 자영업자들이 불편과 피해를 겪은 것과 관련해, 케이티가 “원인 조사 결과, 디엔에스(DNS) 트래픽 증가에 따른 접속 스위치 이상으로 발생한 문제로 밝혀졌다”고 밝혔다.그러면서 "풀뿌리 민주주의의 확대를 위해서는 각 지역의 자기결정권을 확대하고, 소통의 문화를 형성해 나가야 한다"며 "우리 지역의 문제의식과 해법은 우리 지역에서 나온다는 점을 되새겨주시길 바란다"고 당부했다.구 사장은 2일 오전 서울 송파 사옥에서 열린 신년식에서 “통신망 장애는 장애가 아니라 ‘재해’로 여겨진다”며 “KT그룹이 운영하는 인터넷데이터센터, 클라우드, 미디어운용센터, BC카드와 케이뱅크는 모두 국민들의 삶에 밀접한 시설과 사업인 만큼 디지털 시대에 걸맞게 ‘안전과 안정’의 수준을 한 단계 높kt기업인터넷여야 한다”고 말했다.