부동산정보 > 매물&임대물 > 고객 만족도 1등 플레이스 상위노출 마케팅 사이트

네이버가 마이(MY)플레이스에 영수증을 인증하면 네이버페이 포인트를 주는 '영수증 포인트 지급 이벤트'를 이번 달로 마감한다. 이후에는 리뷰의 '콘텐츠 역할'과 마이플레이스의 커뮤니티 기능 강화에 집중한 새로운 방식의 이벤트를 진행한다.네이버는 최근 마이플레이스 공지를 통해 기존 이벤트를 오는 31일 자정까지 진행하고 종료하기로 했다고 6일 정보기술(IT) 업계 관계자들이 전했다.영수증 리뷰 이벤트는 네이버가 지난 2019년부터 3년여간 운영해 왔다. 2019년 2월 마이플레이스 서비스 시작 시점부터 일부 사용자를 대상으로 베타 서비스를 했고, 그해 11월 정식으로 시작됐다.네이버나 네이버지도 앱, 웹 등에서 마이플레이스에 접속해 방문한 국내 식당, 카페 등의 영수증(하루 최대 5장)을 사진으로 찍어 올린 뒤 간단한 리뷰를 남기면 참여할 수 있는 방식이다. 첫 방문의 경우 50원, 재방문 장소는 10원의 네이버페이 포인트를 지급한다.당시 이벤트는 실명 인증을 한 사용자만 참여할 수 있도록 하면서 소상공인을 무차별적인 악성 리뷰에서 보호하고 무료 마케팅 효과를 주는 취지로 시작했다고 네이버 측은 설명했다. 이용자들이 실질적인 도움이 되는 정보를 공유하는 장이 되기도 했다.이벤트는 참여가 간편할뿐더러 '짠테크'(아낀다는 뜻의 짠+재테크) 수단으로 입소문을 타며 큰 호응을 얻었다. 3년 가까운 기간 1천만여 명이 총 6억7천만여 장의 영수증을 인증했다. 그간 지급된 네이버페이 포인트만 최소 100억 원대에 달할 것으로 추산된다.이런 이벤트가 끝난다는 소식에 마이플레이스 이용자들은 아쉬움을 표하고 있으나, 네이버는 포인트 지급 이벤트만 종료되는 것일 뿐 리뷰 콘텐츠 활성화를 돕는 새로운 이벤트가 11월부터 곧바로 시작된다고 설명했다. 영수증 인증·리뷰 작성 기능 자체도 유지된다고 한다.새 이벤트는 단순히 영수증 리뷰에 소정의 보상을 주는 것이 아니라, 테마·지역별 우수 리뷰자 등에 상대적으로 큰 보상을 제공하는 방식으로 변경될 가능성이 있다. 구체적인 내용은 이달 중 발표될 예정이다.네이버는 그간 많은 리뷰를 축적하는 데 집영수증리뷰 중했다면, 이제는 이벤트 변경을 통해 리뷰가 콘텐츠화되는 데 방점을 찍겠다고 한다. 마이플레이스 기능도 단순한 리뷰 공유의 장에서 하나의 커뮤니티 내지는 소셜미디어로 발전시킨다는 계획이다.가령 유명한 '맛집'을 먼저 인스타그램이나 페이스북에서 찾은 뒤 네이버에 접속해 검색하던 사용자가 다른 소셜미디어가 아닌 마이플레이스에서 맛집을 먼저 접할 수 있도록 하며 이용자 흐름을 내재화하겠다는 것이다.올해 초 네이버 마이플레이스에 전용 프로필 생성 기능을 추가하고, 취향이 비슷한 사람을 '팔로우' 하면서 사용자의 정체성을 강화하는 방향으로 업데이트를 한 것도 이와 같은 맥락이다.네이버는 우선 마이플레이스를 별도 앱으로 만드는 대신 네이버 앱 내 서비스로 유지하면서 사용자들의 반응을 주시할 계획이다.네이버 관계자는 "콘텐츠로서 중요한 것은 단순히 양보다도 질적인 측면과 온라인 공간의 사용성"이라며 "과거처럼 영수증 리뷰를 신속하게 많이 모으는 것보다 더욱 콘텐츠로서 가치 있는 리뷰가 올라올 수 있게 이벤트 '시즌 2'를 도입할 때가 됐다"고 말했다.지난 보도에서는 각종 제품의 리뷰를 조작하는 아르바이트가 카카오톡 오픈 채팅방을 통해 주로 모집되고 있다는 점을 밝혔다. 취재 결과, 하루 최소 1만 건의 리뷰 아르바이트 모집 글이 소셜미디어에 올라오고 있었다. 칫솔, 양말, 샴푸 등을 파는 일반 제조업체는 물론 숙박업체도 가짜 리뷰 아르바이트를 구하고 있었다. 가짜 리뷰의 대상과 플랫폼은 다양했지만, 수법은 비슷했다. 익명의 판매자가 제시한 ‘가이드라인’을 따라, 실제 상품을 사용하지 않고도 거짓 리뷰를 작성하면 현금을 입금해주는 방식이었다.어플까지 진출한 가짜 리뷰가짜 리뷰는 모바일을 이용한 각종 어플에서도 횡행하고 있었다. 소비자들이 휴대폰으로 접근하는 거의 모든 어플에서 가짜 리뷰 아르바이트를 모집한다는 점을 확인했다. 지난 10월 20일 오후 2시께 ‘리뷰 아르바이트’를 모집하는 어느 카카오톡 오픈 채팅방에 ‘판매자 달xx’이 글을 올렸다.리뷰를 남길 곳은 코로나19 확산 이후 사람들이 자주 이용하는 ‘배달의 민족’ 어플이었다. 일대일 채팅방에 입장해 “리뷰하고 싶어서 연락드립니다”라고 적었다. 닉네임 ‘방장’은 “가이드 전달해 드릴게요. 9천원 결제 후 페이백 해드리는데 괜찮으신가요?”라고 물었다. 괜찮다고 하니 리뷰 진행 가이드를 보내줬다. 가이드에는 1번부터 9번까지 진행 순서가 적혀있었다.네이버 MY플레이스(마이플레이스) 리뷰가 누적 4억건을 돌파했다. 2019년 11월 영수증 리뷰를 도입한 이후 매년 1억건을 훌쩍 넘는 리뷰가 쌓였다. 방문객 리뷰가 이용자 맞춤형 로컬 정보로 '콘텐츠화'되고 공유되면서, '한국판 인스타그램'으로의 성장 발판을 굳건히해 나가고 있다는 평가다.21일 네이버에 따르면 이용자가 방문한 장소 리뷰를 모아서 볼 수 있는 플랫폼 '마이플레이스'의 누적 리뷰 수가 4억2700만건을 넘어섰다. 서비스 출시 3년도 채 되지 않은 시점에 이룬 성과다.네이버는 지난 2019년 8월부터 '마이플레이스'를 공식 서비스한 이후 3개월 만에 영수증 리뷰를 도입했다. 영수증으로 인증한 후 후기를 공유할 수 있도록 일종의 '후기 허들'을 세운 셈이다. 이는 후기 데이터 양 보다는 품질을 우선 했기 때문이다. 이러한 허들을 장착했음에도 마이플레이스는 지속적으로 성장세를 보여줬다. 글을 작성하지 않고 영수증만 인증한 수는 누적 6억7600만건에 이른다. 영수증 인증자 63% 이상이 직접 후기를 남긴 셈이다.네이버는 인스타그램, 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS)를 거치지 않고 네이버 마이플레이스에서 실구매자 지역 맛집 등에 대한 찐후기를 탐색한 후 네이버에서 예약까지 이어지도록하는 그림을 그려나가고 있다.현재 MZ 세대들은 인스타그램 등 SNS에서 맛집이나 여행 장소를 검색해 이미지와 후기 등을 확인한 뒤 네이버에서 예약하는 소비 패턴을 보이고 있다. '먹스타그램'('먹다'와 '인스타그램' 합성어)의 인기도 이 같은 배경과 일맥상통한다. 실제 구글에서도 자체 연구 결과, Z세대들 40%가 식당을 검색할 때 구글보다 틱톡, 인스타그램을 이용하는 것으로 나타났다. 이는 SNS가 제품 구매나 식당 이용 등에 여전히 많은 영향을 미치고 있다는 것을 알 수 있다.이에 네이버도 SNS향 기능들을 마이플레이스에 지속 접목했다. 본인 후기 기록을 공개하면 다른 이용자들이 SNS 피드 형식으로 확인할 수 있고, '좋아요'도 누를 수 있도록 했다.'키워드 리뷰'도 도입했다. 이는 리뷰가 댓글 성격을 넘어 장소 '특성'을 담게 되면서 리뷰 자체가 '콘텐츠화'되는데 일조했다. 이용자 수 증가로 이어졌다. 현재 네이버 마이플레이스 이용자는 1000만명에 이른다. 대한민국 전체 국민 5명 중 1명이 사용하는 플랫폼으로 자리잡았다.올해 네이버는 마이플레이스 전용 프로필을 만들 수 있도록 기능을 업그레이드했다. 또 나와 취향이 비슷한 사람을 팔로 할 수 있는 기능도 추가했다. SNS처럼 사용자 아이덴티티를 강화하면서, 마이플레이스가 '한국판 인스타그램'으로 향하고 있다는 게 업계 분석이다.네이버 관계자는 “마이플레이스 활동 리뷰어가 1000만명을 돌파하면서 로컬 콘텐츠 창작자의 활성화도 본격화됐다”며 “향후 마이플레이스 내 방대한 리뷰 콘텐츠를 활용해 각종 추천서비스를 고도화해 나갈 예정”이라고 말했다.짠테크족의 사랑을 받던 네이버 영수증 리뷰 이벤트가 10월 말 종료된다.네이버는 ‘MY플레이스(마이플레이스)’의 영수증 리뷰 포인트 지급 이벤트를 오는 10월 31일 종료한다고 밝혔다. 그동안 네이버 마이플레이스는 방문한 식당, 카페 등 매장 영수증을 인증한 뒤 장소 리뷰를 작성하면 네이버페이 포인트를 지급하는 이벤트를 해왔다. 첫 방문 장소는 50원, 재방문 장소는 10원의 네이버페이 포인트가 지급됐다.영수증 포인트 이벤트는 토스 만보기 등과 함께 대표적인 앱테크(앱으로 일정 미션을 수행하면 적립금 등을 받을 수 있는 서비스)로 꼽혀왔다. 참여 방법이 간단해 호응이 컸다. 네이버 앱 등에서 마이플레이스에 접속해 ‘영수증 인증’을 통해 영수증 사진을 찍으면 상호명과 구매 물품 등이 자동으로 인식된다. 이어 리뷰를 남기면 포인트가 적립된다.네이버는 리뷰 생태계의 투명성과 품질을 높이기 위해 2019년 11월부터 ‘영수증 인증 리뷰’ 서비스를 운영해왔다. 지난 3년여간 이 서비스를 통해 1000만명 이상 이용자가 6억7000만개 영수증을 인증하고 4억건 이상의 리뷰를 작성했다.포인트 지급 이벤트가 종료되는 것이지, 영수증 인증 기능 자체가 사라지는 것은 아니다. 향후 영수증 인증과 관련된 새로운 이벤트도 진행될 예정이다. 네이버 마이플레이스 관계자는 “이번 이벤트 종료 후에도 이용자 참여를 유도하기 위한 ‘시즌2 이벤트’를 준비 중”이라면서 “‘영수증 인증’으로 인해 기존에 흔했던 단순 별점 리뷰가 아닌 콘텐츠로서의 리뷰가 많이 늘어났다. 마이플레이스를 콘텐츠 플랫폼이나 커뮤니티 측면에서 활성화시키기 위한 이벤트를 기획하고 있다”고 밝혔다.네이버가 마이(MY)플레이스와 네이버파이낸셜의 마이데이터 기반의 자산관리 서비스인 ‘네이버페이 내 자산’을 연동해, 카드 이용 내역만으로 장소 방문 인증과 리뷰쓰기가 가능해진다고 5일 밝혔다. 이는 네이버 서비스에 금융 마이데이터를 적용시킨 첫 사례로, MY플레이스 사용자들의 네이버페이 내 자산 신규 이용이 높아질 전망이라는 게 네이버 측의 설명이다.이용 방법은 간단하다. MY플레이스에서 ‘리뷰쓰기’ 이용 시 방문 인증 방법으로 기존의 영수증 인증뿐만 아니라 카드내역 불러오기를 선택할 수 있다. 약관 동의를 거치면 네이버페이 내 자산 서비스에 등록된 카드의 최대 3개월간의 이용 내역 중 음식점과 카페, 미용실 등 리뷰 작성이 가능한 장소에 대해 ‘리뷰쓰기’가 활성화된다. 향후에는 네이버페이 내 자산 서비스 영역에서도 바로 MY플레이스 리뷰정보를 조회하고 리뷰작성도 할 수 있도록 할 예정이며, 카드결제뿐 아니라 네이버페이 포인트·머니를 이용한 현장결제 내역으로도 MY플레이스 리뷰작성이 가능하도록 서비스를 확대할 예정이다. 사용자 참여를 독려하기 위한 이벤트도 진행된다. 네이버는 MY플레이스를 통해 네이버페이 내자산 서비스에 처음 가입하고 카드를 연동하는 사용자에게 네이버페이 포인트 1000원을 익일 지급한다. 이 이벤트는 예산 소진 시까지 진행된다. 이융성 네이버 플레이스리뷰책임리더는 “‘내 자산’ 서비스 연동을 통해 사용자는 한층 편리하게 리뷰를 등록할 수 있고, 로컬 SME(중소상공인)는 가게에 대한 양질의 리뷰를 더 확보할 수 있게 됐다”며 “앞으로 양질의 리뷰 문화를 조성할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 박홍석 네이버파이낸셜마이데이터앤드(MyData&)팀 책임리더는 “이번 서비스 연동을 통해 금융자산도 더욱 똑똑하게 관리할 수 있길 바란다”며 “앞으로 네이버의 다양한 서비스와 금융 마이데이터를 연결해 시너지를 낼 수 있는 신규 서비스를 지속 발굴할 것”이라고 말했다.네이버의 '리뷰 실험'이 상생 생태계를 만들어내고 있다. 키워드, 영수증 등 이색적인 요소를 넣어 이용자가 자발적으로 참여하는 '리뷰 문화'를 만들고 있는 것이다. 중소상공인(SME)을 향한 악의적인 별점 평가를 방지하고, 이용자들에겐 다량의 정보를 제공하는 선순환적 효과도 가시화하고 있다.10일 네이버는 '마이플레이스'에서 활동하는 리뷰어가 출시 3년 만에 1000만명을 넘어섰다고 밝혔다. 마이플레이스는 장소리뷰를 핵심 콘텐츠로 하는 로컬정보 플랫폼이다. 내가 남긴 리뷰를 모아보고, 다른 리뷰어를 '팔로우'하거나 소개된 장소를 저장할 수도 있다.마이플레이스는 다양한 장소리뷰가 소셜네트워크서비스(SNS)피드 형식으로 제공된다. 사용자는 리뷰를 통해 새로운 장소를 탐색하고, 내가 팔로우 하는 리뷰어의 리뷰를 콘텐츠로서 즐길 수 있다. '관심지역'에서 활동하는 리뷰어를 확인하거나 업종·테마 별로 리뷰를 모아볼 수도 있다.이같은 성과는 네이버가 그 동안 "새롭고 건전한 리뷰 문화를 만들겠다"고 밝히고 시행해온 다양한 서비스가 실제 사용자 반응으로 드러났다는 평가다. 회사는 허위리뷰를 최소화하기 위해 사용자가 장소에 방문했음을 인증하고 리뷰를 남기는 '영수증 리뷰' 시스템을 2019년 11월 도입했다.영수증 리뷰는 이용자가 업체를 방문한 것을 인증하고 리뷰를 쓰는 서비스로, 이를 제공하고 이용자는 네이버 포인트를 쌓을 수 있다. 영수증 리뷰는 또 SME에게 성장을 위한 도구로도 활용되고 있다. 이들은 고객들의 영수증 리뷰를 통해 네이버의 다양한 채널에 노출돼 무료로 마케팅 효과를 얻을 수 있다. 지난해에는 악의적인 별점 평가를 방지하고 SME의 특징을 부각하는 '키워드 리뷰' 시스템을 선보였다. 키워드 리뷰는 대다수 플랫폼에서 활용하고 있는 '별점 평가' 제도에서 벗어나 '재료가 신선해요', '디저트가 맛있어요' 등 업종별 대표 키워드 중에서 내 방문 경험에 가까운 키워드를 고르는 리뷰 방식이다. 키워드 리뷰 결과를 통해서는 가게와 관련된 정성적인 정보를 한눈에 볼 수 있어, 내 취향과 목적에 딱 맞는 가게를 보다 쉽게 탐색할 수 있다. 사업자 입장에서도 내 가게를 '좋아할 만한' 사용자와의 연결이 쉬워져 단골 확보까지 용이해지는 선순환 구조가 만들어지고 있다는 평가다. 키워드 리뷰를 통해 수집된 키워드의 개수는 8월 초 1억건을 돌파하는 등 새로운 리뷰문화로 정착되고 있다.이융성 네이버 플레이스리뷰 팀 책임리더는 "로컬SME와 사용자의 목소리를 반영하며 만들어온 새로운 리뷰환경에 대한 반응이 MY플레이스 1000만 리뷰어, 키워드 리뷰 1억건이라는 의미 있는 수치로 드러나 감사하다"며 "네이버 플레이스리뷰는 로컬SME와 사용자 모두가 리뷰 콘텐츠를 매개로 상호작용하고 건전한 피드백을 주고받는 환경을 조성키 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.더치앤빈 커피가 고객들을 위한 ‘네이버 영수증 리뷰 이벤트’를 진행한다고 14일 밝혔다. 이번 이벤트는 네이버에서 더치앤빈 각 지점을 검색한 후, 플레이스 리뷰 카테고리를 선택해 사진을 포함한 리뷰를 작성하면 참여할 수 있다. 리뷰를 작성한 뒤 직원에게 보여주면, 더치앤빈 콜드브루 원액 60ml를 증정한다.제광석 더치앤빈 커피 대표는 “고객님들의 많은 사랑으로 국내 최초 콜드브루 전문점으로 자리매김한 더치앤빈 커피에서 이번 이벤트를 통해 고객님들께 보답할 것”며 “매일 각 지점에서 16시간 동안 내린 신선한 콜드브루의 깊고 부드러운 맛을 즐겨보시기 바란다”고 밝혔다. 한편 더치앤빈은 자체 생산 로스팅 시스템을 가지고 있는 고품질의 콜드브루를 비롯한 다양한 커피메뉴를 제공하고 있는 카페 프랜차이즈 전문점이다. 가맹점에 고품질의 원두를 저렴하게 공급하고 특히, 커피 맛이 좋아 젊은 소비자들에게 인기 있는 브랜드이다.담양 옥담이 6일 오후 4시 기준 광주·전남 네이버 방문자 리뷰 수 1위를 기록했다고 밝혔다. 네이버 방문자 리뷰는 실제 매장에 방문하고, 구매한 영수증이 있어야만 작성할 수 있다. 실제 방문객이 작성된 것이라, 신뢰도가 높고 소비자 선택에 큰 영향을 미치고 있다. 실제 방문객 숫자가 많다는 것은 그만큼 핫플레이스이며, 검증된 곳이자 가볼만한 곳이라고 옥담은 설명했다. 옥담은 담양군 봉산면에 자리한 카페로, 식음료 및 공간 사업을 영위하고 있다. 옥담의 한자어는 ‘玉(구슬 옥)’, ‘潭(못 담)’으로 아름다운 연못, 훌륭한 연못을 뜻한다. 이름과 어울리게 옥담은 길이 70m의 담수가 본관을 마주해 자리 잡고 있다. 이곳은 인생 사진 명소로 전국 관광객 및 여행객들 사이에서 주목받고 있다. 옥담의 연못은 가로 70m, 세로 12m 크기로 연못을 가로지르는 십자형 통로에서 주로 사진 촬영이 이뤄진다. 본관 배경, 연못 반사 배경, 거목 은목서 배경 등 다양한 연출은 물론 옥담 간판·사인물을 배경으로 한 인증 사진도 인기를 끌고 있다. 사진 외에도 본관에서 통창을 통해 바라보는 연못은 물멍(물을 바라보며 힐링하는 신조어) 자리로 인기를 끌고 있다.옥담은 1만여평의 부지에 실내 400석, 실외 300석이 마련돼 있으며, 동시 주차 300대가 가능하다. 수려한 연못과 본관 뿐만 이나라 잔디공원 2000평, 유채꽃밭 3000평, 백일홍길 100m, 콘크리트 조형물 등 실외에서 산책 및 휴식을 취할 수 있는 넓은 공간 조성돼 있다. 이런 야외 시설 때문에 개방감, 청량감이 어나고 관광은 물론이고 아이들과 나들이, 친족 모임, 반려견 산책 장소 등으로 호평받고 있다. 실내외 좌석은 룸 도는 독립 공간으로 구성돼 프라이빗한 모임, 회의하기에 최적의 장소로 꼽힌다.야간에는 30kW급 조명이 밝혀져 환상적인 야경을 그려내며, 본관 벽면에는 폭포수 같은 미디어아트가 재생돼 신비로운 분위기를 연출한다. 특히 야간 조명은 산책에 안전함을 더해 데이트뿐만 아니라 아이들이 뛰어놀 수 있는 장소를 제공하고 있다. 1층 좌석은 룸으로 구성돼 프라이빗한 모임 혹은 업무를 볼 수 있으며, 중요한 만남과 손님을 모시기에 좋다. 룸은 8인석, 12인석, 50인석, 100인석까지 준비돼 있으며, 전체 통창으로 구성돼 어느 좌석에서나 청량감을 만끽할 수 있다. 2층은 테라스에서 경관을 조망하며 개방감을 즐길수 있다. 즐길 만한 메뉴는 ‘명품 딸기’로 알려진 담양 봉산 죽향딸기로 만든 ‘진짜딸기우유’, ‘딸기바바나주스’를 1년 내내 맛볼수 있다. 특히 죽향딸기는 도매가로 2㎏당 9만원을 전후해 호텔 및 백화점 등으로만 전량 납품되기에 현지에서도 찾아보기 힘든 딸기다. 이 밖에도 봉산대추로 만든 ‘대추진한꿀차’는 진하고 맛있어서 어르신들의 경우 한번 맛보면 약으로 여겨 다시 찾으러 올 정도다. 특히 이곳의 크로플 세트는 차갑고 딱딱하게 식어 있는 다른 크로플들과 다르게 즉석에서 뜨겁게 조리된 것을 맛볼 수 있어 유명하다. 옥담 별관 ‘캠프(Camp) 옥차’는 야외 바비큐장으로 운영되고 있다. 외부 음식 반입과 본인 캠핑 장비 사용이 가능하다. 바비큐 그릴과 기타 집기가 준비돼 있어 그냥 방문해도 바비큐를 즐길 수 있고, 마트에서 장을 봐서 오거나 본인 장비로 세팅해 사용할 수도 있다. 시간제로 운영되며 인원과 관계없이 1칸당 시간제 이용료를 받고 있다. 옥담아트센터는 과거 1500평 규모의 전남 최대 정미소 창고를 개조, 미디어 아트 전시관 및 현대사 박물관으로 탈바꿈하고 있다. 이를 통해 지역민에게 문화 체험 기회를 제공하면서 관광객에게는 만족스러운 추억과 사진을 남길 수 있도록 하고 지역 경제 활성화 및 일자리 창출에도 이바지하고자 한다. 옥담의 기업 철학은 ‘손님의 만족과 행복이 옥담 최고의 가치가 되고, 손님의 재방문을 경영 목표로 삼아 모든 임직원이 최선을 다하는 것’이다. 친절뿐만 아니라 청결, 환경에도 관심을 두고 식품의약품안전처의 위생등급 별 3개를 획득했으며, 일회용품 사용 규제에 따라 전체 리유저블컵으로 교체를 마쳤고, 인증 이벤트를 통해 리유저블컵도 사은품으로 제공하고 있다. 모든 임직원은 손님 방문을 진심으로 환영하고 감사한 마음으로 응대할 것을 다짐하고 있으며, 방문 감사의 의미로 사은품 및 VIP 디저트 이용권 증정 등 다양한 감사 이벤트를 진행하고 있다.